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検索結果は広告

ECユーザーが商品を見つけやすい検索 ロジック

今回はECにおいて、「探している商品が存在する場合に確実にそれを見つける」というケースについて具体的に考えてみます。 存在するはずの商品がなぜ見つからないのか 当社のお客様でもたいてい真っ先に課題としてあげられるのが、「 […]

ECにおける良いUXとは

ECにおける良いUX について考える

今回は EC における良い UX について考えてみます。 ECにおける良いUX =買い物における良いUX(体験) ECにおける良いUXというのは、おおむね「買い物における良いUX(体験)」と考えて差し支えありません。 で […]

ECユーザーが離脱してしまう検索UX

ECにおいて”0件ヒット”はNG!良質な UX を生み出す商品検索とは?

今回も引き続きECにおける商品検索のUI・ UX について考えてみます。 ユーザーが望む UX は、最小の努力で最適な結果に辿り着けること 前回説明したファセットカウントのように、UIによって残念な UX を回避するとい […]

EC商品検索に求められること

ECにおける 商品検索 の改善方法

今回はECにおける 商品検索 の具体的な改善について解説していきたいと思います。 前回までの記事で触れたように、検索というのは接客と同じ「お客さんと商品のマッチングである」という原則を常に意識することが重要です。 ECに […]

ショッピング

EC商品検索・レコメンドで接客を実現するには

0件ヒット を回避するEC商品検索に期待されること 今回は前回に引き続いてECサイトの接客と検索・レコメンドについて考えてみたいと思います。 前回の記事で、検索はECサイトにおける接客というか店員であると書きました。ただ […]