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自社コラムの最新記事『カスタマーエクスペリエンスと 制御モデル』と2017年5月人気TOP3をご紹介します

EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:山崎徳之、以下ゼロスタート)は、自社コンテンツ『社長コラム』の最新記事『カスタ […]

カスタマーエクスペリエンスと 制御モデル

CXと 制御モデル の関係 引き続きカスタマーエクスペリエンス(CX)についてです。 その前に 制御モデル ですが、 制御モデル というのはあまり馴染みのないワードだと思います。 モデルはいわゆるMVCのモデルと同じ、つ […]

あらためて考えるマーケティングの入力と出力

インターネットの特徴と副次的効果 先日、とあるクローズドなワークショップで講演をする機会を頂きました。 誰でも知っている企業の、 デジタル マーケティングの展開の施策において、人工知能や機械学習について話をしてほしいとい […]

カゴ落ち ならぬ検索落ち

WEBサイトの改善ポイント 先日とある大手のWEBコンサルティング会社のトップの方と話をする機会がありました。 当社はレコメンドエンジンも提供していますが、主力はやはりEC向けのサイト内検索エンジンです。 このコラムでも […]