ECマーケティングコラム

ECにおいて”0件ヒット”はNG!良質な UX を生み出す商品検索とは?

今回も引き続きECにおける商品検索のUI・ UX について考えてみます。 ユーザーが望む UX は、最小の努力で最適な結果に辿り着けること 前回説明したファセットカウントのように、UIによって残念な UX を回避するとい […]

サジェスト やファセットは商品検索のUI・UXとして期待大!

今回もECにおける商品検索のUI・UXについて解説していきます。 急速に重要性を増す サジェスト 前回はキーワード、ドリルダウン、ソート、あと若干レコメンドについて触れました。 EC検索においてはキーワード、ドリルダウン […]

EC 商品検索 におけるUI・UXで重要なもの

今回はECにおける 商品検索 のUIとUXについて考えてみます。 まず最初に、大前提としてECにおける検索というのは正確性ではなく満足度のほうが重要だ、ということを改めて認識しておく必要があります。 検索は目的ではなくて […]

ECにおける 商品検索 の改善方法

今回はECにおける 商品検索 の具体的な改善について解説していきたいと思います。 前回までの記事で触れたように、検索というのは接客と同じ「お客さんと商品のマッチングである」という原則を常に意識することが重要です。 ECに […]

EC商品検索・レコメンドで接客を実現 するための重要ポイント

  前回は、ECサイトにおいて接客のような検索・ レコメンド を実現するために必要な要素として 1. 商品を知る 2. お客さんを知る 3. お客さんと商品のマッチングを考える 4. 商品を提案するタイミングを […]

EC商品検索・レコメンドで接客を実現するには

0件ヒット を回避するEC商品検索に期待されること 今回は前回に引き続いてECサイトの接客と検索・レコメンドについて考えてみたいと思います。 前回の記事で、検索はECサイトにおける接客というか店員であると書きました。ただ […]

ECにおける接客の重要性

経済産業省のECに関するレポートについて 今回は「ECにおける店員」について考えてみたいと思います。 先日経済産業省の調査で2013年のECに関するレポートがありました。 2013年のBtoC向けEC市場は17.4%増の […]

ECのトレンド

ゼロスタートは主にEC事業者様向けに、「ZERO-ZONE」 という製品ソリューションの提供をしております。ここまで4製品をリリースしており、以下の様なラインナップになっています。 商品検索エンジン ZERO ZONE […]