コラム【ECマーケティングの基本知識】

検索はマーケティング

あらためて考える 検索 という マーケティング

当社ZERO ZONE製品の導入傾向 当社の紹介資料のために確認してみたところ、お客様の継続利用率は98%でした。 高いとは思っていましたがあらためてみると驚きです。 もう 検索 エンジンを提供して7年になりますが、いま […]

オムニチャネルとO2O

オムニチャネルと O2O

キーワードバブルと本格活用開始に見られるタイムラグ ここ最近、 O2O ソリューションの発表が立て続けにありました。 O2O といえば2011-2012年頃に一旦ブームが起こって、その後ビッグデータやオムニチャネルに取っ […]

デジタルマーケティングマーケティングアプローチ

アクションとデータとパフォーマンス

デジタル マーケティング におけるアプローチ 当社はEC マーケティング ソリューションを展開していますが、その主力はサイト内検索とレコメンドです。 また、これからの成長が期待できるのは広告最適化です。 たとえば広告最適 […]

マーケティングの融合

ウルトラハイエンド のサイト内検索とは

キャンペーンのご案内 GoogleがEC向け検索エンジンであるGoogle Commerce Search(以下、GCS)の提供の終了を発表してから3年、今度はGoogle Search Appliance(以下、GSA […]

チャットボット

チャットボット とリキッドコンシューマー

チャットボット というプチバズワードと人工知能 最近何かと話題の チャットボット 。 予想としてはプチバズワードくらいの盛り上がりかな、という感じです。 チャットボット も人工知能ブームの流れから派生したものですが、これ […]

コンシューマーとのコミュニケーション

ブランドサミット 2016

iMedia Brand Summit 2016 今年も ブランドサミット に参加してきました。 前回、前々回は宮崎だったのですが、今回は沖縄の残波岬が会場でした。 周りには素晴らしい自然以外には何もなく、まさにイベン […]

入力情報

検索の 入力 と出力の重要性

サイト内検索とレコメンドの費用対効果 これまでもたびたび触れていますが、当社の主力製品はEC向けサイト内検索エンジンとレコメンドエンジンです。 この中でも特に、サイト内検索エンジンの占める比率が7割以上となっています。 […]

ECサイトのソーシャル化

空気のように当たり前となるレコメンド

SNSの普及とECサイトのソーシャル化 当社が2006年に創業した当時に受けたインタビューで、ソーシャルネットワーキングに関するやり取りがありました。 ちょうどミクシィがSNSとして大人気だったころで、Myspaceも好 […]

商品検索と広告

ECサイトの 商品検索 は データフィード そのもの

広告の進化と商品リスト広告 広告の世界だと、ここ数年でGoogle PLAやFacebook DPAという、商品ベースの広告が登場して話題となっています。 単に商品単位で訴求をする広告というよりは、ECサイトにおける商品 […]

オムニチャネル

オムニチャネル の本質

2014年の オムニチャネル ブーム 意外なことにこのコラムでは オムニチャネル そのものについて触れたことがありませんでした。 外部メディアへの寄稿や講演などでは オムニチャネル を取り上げたことは何度もあったのですが […]